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FORUM: Allgemeines THEMA: Der zehnte Einkauf für umsonst!
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тiтaη ▪ feels just like it should

RANG Ober0wn3r

#1 - 15.01 15:58

Essen. Einige Media-Markt-Kunden haben in der vergangenen Woche so richtig zugeschlagen und Ware im Wert von über 2000 Euro gekauft. Denn jeder zehnte Einkauf war "für umsonst", die anderen Einkäufe wollten die Sparfüchse wieder umtauschen. Gegen Bares. Doch Media Markt zeigt ihnen eine lange Nase.

Media-Markt-Kunden lassen sich nicht gerne für dumm verkaufen. Das lernt man schon aus der Werbung. Besondere pfiffige Media-Markt-Kunden haben in der vergangenen Woche sogar eingekauft wie blöd, um in den Genuss eines Loses der Elektronik-Kette zu gelangen. Denn jeder zehnte Einkauf war „für umsonst”, wie es im Media-Markt-Deutsch hieß. Doppeltes Pech jedoch für Sparfüchse, deren Kassenzettel-Nummern in der Lotterie nicht zogen: Sie konnten in vielen Fällen die Ware nicht wieder gegen Bares umtauschen, sondern bekamen lediglich Gutscheine.

Sie haben sich den Media-Markt nach Hause geholt: Im Wohnzimmer von Daniela und Wolfgang W. in Essen stapeln sich DVD-Recorder, Video-Kameras und eine Playstation – ungewollt. Denn eigentlich wollten Vater und Tochter nach der für sie misslungenen Aktion mit der „Gewinnerzahl des Tages” für alle Geräte, deren Losnummer nicht zog, das Geld „cash auf die Kralle” zurück erhalten. „Stattdessen sollten wir aber mit Gutscheinen abgefertigt werden”, empört sich Wolfgang W.. „Die versuchen die Kunden abzuzocken und spielen mit gezinkten Karten.”

Bei der Kulanzregelung „Umtausch ohne wenn und aber” habe es bislang immer Bargeld zurückgegeben, somit sei der „Großeinkauf” – eigentlich – kein Risiko gewesen. Wolfgang W. beschwerte sich beim Geschäftsführer einer Filiale, als er einen DVD-Rekorder mit einer Gutschrift vergütet bekam. Doch der Mann habe nur mit den Achseln gezuckt und auf der neuen Regelung beharrt.
Mentalität ausgenutzt

Die W's sitzen auf Kartons mit Waren im Wert von über 2000 Euro und sind der Meinung, dass sie „arglistig getäuscht” wurden. „Ich behaupte, dass die Aktion bewusst so geplant war”, ärgert sich der Rentner. Und seine Tochter, als Betriebswirtschaftsstudentin an der Uni Essen in Finanzangelegenheiten durchaus bewandert, moniert: „Die haben die Geiz-ist-geil-Mentalität ihrer Kunden ausgenutzt.”

Daniela und Wolfgang W. scheinen nicht die einzigen Kunden mit der cleveren „Geschäftsidee” zu sein. Jedenfalls bestätigt Media-Markt-Sprecherin Eva Simmelbauer, dass es „gut möglich ist, dass einzelne Händler nur Gutscheine ausgestellt haben, wenn Kunden in rauen Mengen Artikel zurück brachten.” Grundsätzlich gelte beim Media Markt zwar „Umtausch ohne Wenn und Aber”. Es liege dazu aber keine gesetzliche Verpflichtung vor, der Umtausch liege immer in der Kulanz des einzelnen Händlers.

Die Verbraucherzentrale in Düsseldorf bestätigt das: „Grundsätzlich gibt es kein Umtauschrecht. Mit 'wir tauschen um' hat sich der Media-Markt nicht auf eine Geld-zurück-Garantie festgelegt”, erläutert Helga Zander-Hayat. „Es wäre aber wünschenswert, dass der Media-Markt so etwas deutlicher heraus stellt.”

Die W's. wollen weder auf den ungeöffneten Kisten, noch auf den Gutscheinen sitzen bleiben und jetzt einen Anwalt einschalten. Manchmal ist auch für ausgefuchste Media-Markt-Kunden guter Rat teuer.

quote


http://www.derwesten.de/nachrichten/wirtschaft-und-finanzen/Kunden-fuehlen-sich-von-Media-Markt-arglistig-getaeuscht-id2371961.html
König Bleistift mit Licht

RANG Godlike

#2 - 15.01 16:10

Die versuchen die Kunden abzuzocken und spielen mit gezinkten Karten.”

quote


Achso klar... die
compact_wisdom | Onkel*Thomas

RANG Lord of Clanintern

#3 - 15.01 16:15

Sorry, wer so dumm ist, und da versucht erst Sachen für umsonst zu bekommen und sich dann wundert, dass er den Rest nicht einfach so zurückgeben kann... ach Gott, zu soviel Naivität fällt mir echt nix mehr ein.
יהוה

RANG Lord of Luck

#4 - 15.01 16:20

Daniela und Wolfgang sind ja richtig toll. Als ob man sich das nicht hätte denken können. Genau aus dem Grund habe ich auch darauf verzichtet, dort vorbei zu marschieren, obwohl ich mit meinem Bruder schon Taktiken entwickelt habe, um auch wirklich viel abschöpfen zu können.

Aber nett auch, dass MediaMarkt so von den Medien flankiert wurde. Mein Bruder meinte, dass gleich am Anfang der Aktion in diesen ganzen Boulevard-"Nachrichten" sogenannte "Tests" gemacht wurden, wo die Menschen direkt das Geld wiederbekommen haben. Danach hat man dann die Zuschauer ermuntert, das genau so zu machen, um richtig abzusahnen.

Daniela und Wolfgang schauen also scheinbar RTL.
יהוה

RANG Lord of Luck

#5 - 15.01 16:22

Auch gut:

Und seine Tochter, als Betriebswirtschaftsstudentin an der Uni Essen in Finanzangelegenheiten durchaus bewandert

quote


Genau. Frau BWL-Studentin (dem Bild / Alter nach im ersten Semester) weiß da natürlich mehr als die Rechtsabteilung eines der größten Elektronik-Konzerne.

Ich hoffe da einfach mal wieder, dass MediaMarkt jetzt nicht allzu viel schlechte Presse bekommt, weil die Zecken sich ausheulen gehen, und dann irgendwann einknickt, und denen ihr scheiß Geld doch wiedergibt.
talinowi

RANG Deckschrubber

#6 - 15.01 17:06

Dumme Menschen.
Berserker

RANG Deckschrubber

#7 - 15.01 17:47

hahaha wie kann man so bescheuert sein..
Earth - Däääh [Findet Studentenhasser zum kotzen, diese Wixe

RANG Skill Admiral

#8 - 15.01 18:38

Bescheuert?! Ja, zu einem gewissen teil schon, weil ich wäre sicher auch auf die Idee gekommen sowas zu machen. Aber solang ich keine Rechtsgrundlage auf nen Bargeldumtausch habe bringt mir das rein gar nix!

Und ja BWL-Studentin... das sagt doch schon alles!

Und jetzt zu meiner Meinung:

Als ich davon gehört habe, war meine Abneigung gegen das Wucherpreisgeschäft nochmals gewachsen. Wie ich diesen Media Markt(incl. Saturn) hasse! Es ist die deutsche Version des amerikanischen WalMarts, nur eben auf Elektronik-Ebene. Ich weiß schon wieso ich nicht dort hingehe und wenn dann nur wenns sein muss, was aber in den letzten Jahren nicht mehr vorkam. Und das schlimme ist: Die Leute fallen noch auf diese Masche drauf rein und laufen in Massen dorthin. Media Markt ist ein Konzern der die kleinen Händler ausbluten lässt. Das ganze Marketingkonzept beruht doch darauf!
Aber was will man machen, die Leute werden immer und immer wieder dorthingehn weil es einfach keinen Konkurrenten gibt der das bietet was Media Markt hat.


Da gabs doch auchmal so ne Aktion wo die 16% Mehrwertsteuer mal weg war. Ein Kumpel von mir war da mal beim Media Markt und schon allein vor dem Markt war eine 100 Meter lange Stauschlange und an den Kassen ging unter 20 Minuten Wartezeit gar nix und auch so war das totale Chaos. Und manchmal frage ich mich wieso sich Leute sowas antun und wieso ein Media Markt so einen Hype auslöst. Erinnert mich an die eröffnung des weltgrößten Media Marktes in Berlin.
Berserker

RANG Deckschrubber

#9 - 15.01 19:58

berlin ist eine coole stadt
iDunno

RANG Deckschrubber

#10 - 15.01 21:02

Ja, abzocken ist nur cool, wenn man es selbst macht.
Earth - Däääh [Findet Studentenhasser zum kotzen, diese Wixe

RANG Skill Admiral

#11 - 15.01 21:06

Falls es aus meine post oben nicht hervorging, ich würde gern mal wissen wieso sich die Leute so von Media Markt abzocken lassen. Klar, man bekommt halt nicht überall so ein riesen Sortiment. Aber wieso stürmen die Leute regelrecht den Media Markt wenn es solche Aktionen gibt??
talinowi

RANG Deckschrubber

#12 - 16.01 01:35

Wieso denn abzocken lassen? Es gibt ein klares Angebot von Media Markt: Man kauft etwas, und mit einer 10%igen Wahrscheinlichkeit bekommt man es umsonst. Fairer Deal.

Das Problem ist nur, dass es Menschen gibt die sich alles im Leben so hinschummeln, dass sie einen größtmöglichen Vorteil daraus ziehen. Wenns nicht klappt sind halt die Anderen schuld.

Imho war das Angebot klar, deutlich und fair. Wer es nicht kapiert, hat Pech gehabt.
[BF-Corps]Matrixx

RANG Deckschrubber

#13 - 16.01 01:49

@Earth: Nur mit dem Unterschied, dass man beim Walmart wirklich für jeden Mist seine Kohle wiederkriegt.

Ich hab mir für nen Flug nach Deutschland nen Koffer gekauft und nach diesem einen Hin und Rückflug war der Reissverschluss hin. Bin wieder zu dem Laden hin und wollte nen neuen Koffer. Die haben mir einfach nur die Kohle wiedergegeben. Auch ok.

@topic: Die sollen sich mal nicht anstellen. Wollten den Mediamarkt verarschen und wurden von demselbigen verarscht. Pech. Und gerade wenn man BWL studiert, sollte man wissen, dass sich ein gewieftes Unternehmen nicht verarschen lässt. Die Leute da haben nämlich wahrscheinlich auch BWL studiert. Nur mit mehr Erfolg
ohne darkztar ist alles doof

RANG Deckschrubber

#14 - 16.01 08:24

obwohl ich mit meinem Bruder schon Taktiken entwickelt habe, um auch wirklich viel abschöpfen zu können.

quote of י


inwiefern hat sich deine taktik von wolfgangs schlauem plan unterschieden?
Bob *unheimlich cool*

RANG Master of Clanintern

#15 - 16.01 08:51

anstellen. wenn man 10. is freuen. wenn nicht nochmal anstellen^^

oder du machst es wie diese roulette taktik immer warenwert verdoppeln bis du mal 10. bist
gute laune Zuperman

RANG Deckschrubber

#16 - 16.01 08:53

man muss in einen möglichst kleinen mit überschaubaren kassen kurz vor ladenschluss, am besten zu dritt. und dann müssen die schlangen durch "oh, ich brauch noch batterien" solange aufgehalten werden, bis der mit dem großen einkaufswagen durch ist


matrixx: das liegt bei walmart daran, dass sie das ganze direkt an ihre lieferanten weitergeben. Das Risiko trägt also nicht Waltmart sondern der Lieferant, dann würd ich auch alles ohne Probleme rückabwickeln.
тiтaη ▪ feels just like it should

RANG Ober0wn3r

#17 - 16.01 09:03

Noch dazu:
http://cgi.ebay.de/Media-Markt-Gutscheine-17732-02Euro_W0QQitemZ290391088556QQcmdZViewItemQQptZGutscheine_1?hash=item439ca85dac#ht_500wt_1182
Earth - Däääh [Findet Studentenhasser zum kotzen, diese Wixe

RANG Skill Admiral

#18 - 16.01 09:36

Wieso denn abzocken lassen? Es gibt ein klares Angebot von Media Markt: Man kauft etwas, und mit einer 10%igen Wahrscheinlichkeit bekommt man es umsonst. Fairer Deal.

quote

Aber genau das provoziert ja die Leute noch mehr dorthinzugehn und Dinge zu kaufen die sie vll. erst später oder wo anders kaufen wollten. Aber lieber geht man zum Media Markt und holt sich dort. Obs wirklich günstiger ist, ist ne andere Sache. Mich jedenfalls bring so ein Angebot nicht dazu zum Media Mark zu gehn und mir dort was zu kaufen. Aber bei vielen sieht das eben anders aus...
Und das ist auch bei andern Aktionen von denen der Fall!

@17 Jetzt wollt ich einen Euro bieten dann seh ich dass der Startpreis bei 16999€ liegt
talinowi

RANG Deckschrubber

#19 - 16.01 11:01

Aber genau das provoziert ja die Leute noch mehr dorthinzugehn

quote of Earth - Dä

Bist du doof Eath? Sorry, hab dein Schild nicht gesehen

manchmal fehlen mir bei dir echt die Worte... In deinen Augen mag MediaMarkt vielleicht der Teufel persönlich sein, der mit ganz fiesen und hinterhältigen Methoden die Seelen armer unschuldiger Konsumenten stehlen will... in meinen Augen ist es aber lediglich ein Angebot! Genau so als wenn im Supermarkt der Kaffe mal für 3 euro anstatt 4,50 angeboten wird. Provoziert das in deinen Augen auch die Konsumenten? Ist es unmorlaisch, wenn ein Real-Markt Angebote wie ALDI macht, nur um Leute zu ihnen zu locken, obwohl sie 10% teurer sind? Mal drüber nachgedacht, dass die Leute bei Real über 7 euro die Stunde bekommen und bei Aldi 6? Ist es dann nicht besser & sozialer den Real um die Ecke zu nutzen als die kapitalistischeren Kapitalisten bei Aldi?

Ich finds echt unfassbar wie manche Menschen nichtmal bis 3 denken können. Andere Meinungen hin oder her, aber in allem das Schlechte sehen ist echt fürn arsch...
Earth - Däääh [Findet Studentenhasser zum kotzen, diese Wixe

RANG Skill Admiral

#20 - 16.01 11:12

Ich gehör nunmal zu den Media Markt Kritikern und da kann ich einfach nix gutes finden an diesem Laden.

Media Markt tut doch auch so viel für die Kunden könnte man meinen aber wer solche Aktionen abhält tut doch nichts für seine Kunden. Ich möchte nurmal dass ein umdenken bei den Leuten stattfinden und dass dieser exzessive Kaufwahn endlich ein Ende findet!
▪ηєσ▪

RANG God

#21 - 16.01 11:26

anstellen. wenn man 10. is freuen. wenn nicht nochmal anstellen^^

quote of Bob *unheimlich cool*


Ich hoffe das war ironisch gemeint, ansonsten hast du nicht verstanden wie die Aktion funktioniert ^^

Ich gehör nunmal zu den Media Markt Kritikern und da kann ich einfach nix gutes finden an diesem Laden.

Media Markt tut doch auch so viel für die Kunden könnte man meinen aber wer solche Aktionen abhält tut doch nichts für seine Kunden. Ich möchte nurmal dass ein umdenken bei den Leuten stattfinden und dass dieser exzessive Kaufwahn endlich ein Ende findet!

quote of Earth - Dä


Mimimimimi...immer dieses rumgewhine.
Ohne den Kaufwahn würden wir aber sowas von in der Rezession versinken....
Es kauft nunmal nicht jeder im Internet ein und wenn es so ein Angebot gibt, dann nutzen die Leute es halt.
Egal ob sie es brauchen oder nicht.
Stell dich doch mitm Schild vorn MediaMarkt und protestier da n bissl für dich rum, aber hör auf uns hier die Ohren vollzuheulen -.-

Btw. Natürlich machen die solche Aktionen für sich und für die Kunden. Sind ja auch kein Wohltätigkeitsverein....
h¥pertex

RANG Deckschrubber

#22 - 16.01 11:33

Media Markt tut doch auch so viel für die Kunden könnte man meinen aber wer solche Aktionen abhält tut doch nichts für seine Kunden.

quote

Klar tut man dabei was für die Kunden. Aber halt nur für jeden 10. Ich weiss gar nicht was dich daran so stört. Leute die sonst nicht zu Mediamarkt gehen werden nur wegen der Aktion auch nicht dahin gehen (ausser um den Mediamarkt abzuzocken, was aber ja nicht funktioniert hat), und die die da eh Einkaufen wollten können halt das Glück haben und nichts bezahlen müssen.
So gesehen verliert niemand ausser die Bescheisser, und denen geschiehts grade Recht. Ich habs mir auch überlegt den Trick mit einkaufen und zurückbringen zu machen, aber hab mich vorher informiert ob man auch sein Geld zurückbekommt. Nachdem ich dann gesehen hab, dass man unter Umständen nur nen Gutschein bekommt hab ichs sein lassen. Und das hätte jeder der "Abzocker" auch machen können.
Gravebrute

RANG Deckschrubber

#23 - 16.01 11:50

Da sind doch keine Idioten bei Media Markt die sich so eine Aktion ausdenken. Die überlegen sich sehr genau wie man das System austricksen könnte und versuchen natürlich das zu verhindern, wie Wolfgang und sein Töchterchen feststellen mussten.

man muss in einen möglichst kleinen mit überschaubaren kassen kurz vor ladenschluss, am besten zu dritt. und dann müssen die schlangen durch "oh, ich brauch noch batterien" solange aufgehalten werden, bis der mit dem großen einkaufswagen durch ist

quote


klar, könnte klappen wenn man die Zahl vorher weiß, wird aber erst nach Ladenschluss gezogen die Gewinnerzahl.

und Earth: Geld muss im Umlauf bleiben, das was du sparst bringt der Wirtschaft, und damit letztendlich uns, rein gar nichts.
Konsum ist hervorragend, solang er nicht auf Pump geschieht oder Leute in den Ruin treibt.
lørd▪øſ▪тєrrør

RANG Master of Clanintern

#24 - 16.01 12:00

mich interessiert es auch, wie viele Leute diese 0% Finanzierung machen und hinter her die Raten nicht zahlen können.
Earth - Däääh [Findet Studentenhasser zum kotzen, diese Wixe

RANG Skill Admiral

#25 - 16.01 15:06

So gesehen verliert niemand ausser die Bescheisser, und denen geschiehts grade Recht.

quote

Die wahren Betrüger sind nicht solche Kunden sondern der Media Markt selber! Oder wenn man es anders sieht, eigentlich sind beide Seiten eigentlich Abzocker, die Kunden weil sie sich durch so ne Aktion nen kostenlosen Einkauf "erschummeln" wollen, der Media Markt weil er weiß dass es Leute gibt die sowas machen aber nicht drauf hinweist dass so etwas nicht geht.
Der schlimmere von beiden ist der Media Markt, weil er auf einmal nicht mehr kulant ist und den Kunden das Geld nicht mehr zurück gibt ohne explizit drauf hinzuweisen.
Und noch schlimmer finde ich es ja, wie ihr schon sagtet, dass der Konzern schon damit gerechnet hat dass es Leute gibt die sowas machen und er das ausgenutzt hat.
Deswegen bin ich auch der Meinung dass es eine Verbraucher-Abzocke war.

Geld muss im Umlauf bleiben, das was du sparst bringt der Wirtschaft, und damit letztendlich uns, rein gar nichts.
Konsum ist hervorragend,...

quote

Klar das verstehe ich aber man muss ja deswegen nicht sein Geld zu einem einzigen Großkonzern hintragen, weil das ganze geschieht sehr zu lasten der kleinen Einzelhändler.
h¥pertex

RANG Deckschrubber

#26 - 16.01 15:09

Der schlimmere von beiden ist der Media Markt, weil er auf einmal nicht mehr kulant ist und den Kunden das Geld nicht mehr zurück gibt ohne explizit drauf hinzuweisen.

quote

Wieso sollte er darauf Hinweisen? Es besteht kein gesetzlicher Anspruch auf eine Kulanzleistung.

Deswegen bin ich auch der Meinung dass es eine Verbraucher-Abzocke war.

quote

Nein, die einzigen die abgezockt wurden sind die, die das System ausnutzen wollten.
König Bleistift mit Licht

RANG Godlike

#27 - 16.01 15:10

Jo, Abzug gekontern und zurück abgezogen quasi

Was du nicht willst das man dir tut, das füg auch keinem andren zu
Earth - Däääh [Findet Studentenhasser zum kotzen, diese Wixe

RANG Skill Admiral

#28 - 16.01 15:21

Media Markt wollte aber, dass die Leute so denken und wie ihr seht ist es auch so. Meine Meinung eine Täuschung an den Kunden.

Wieso sollte er darauf Hinweisen? Es besteht kein gesetzlicher Anspruch auf eine Kulanzleistung.

quote

Stimmt, rechtlich hat er sich korrekt verhalten, aber meiner Meinung steht er trotzdem in der Schuld, weil er ja wusste dass manche Kunden so denken werden aber nicht drauf hingewiesen hat, dass ein Umtausch gegen Bargeld nicht mehr, wie es sonst üblich ist bei ihm, möglich ist.

@Bleistift
Du willst also sagen dass der Media Markt den Kunden die das System ausnutzen eine Lektion verpassen will?!
h¥pertex

RANG Deckschrubber

#29 - 16.01 15:27

Stimmt, rechtlich hat er sich korrekt verhalten, aber meiner Meinung steht er trotzdem in der Schuld, weil er ja wusste dass manche Kunden so denken werden aber nicht drauf hingewiesen hat, dass ein Umtausch gegen Bargeld nicht mehr, wie es sonst üblich ist bei ihm, möglich ist.

quote

Jedem der so bescheuert ist und Tausende Euro ausgibt ohne sich vorher zu informieren geschiehts einfach nur recht. Muss man sich vorher überlegen ob man damit wirklich nur gewinnen kann. Das naheliegendste ist doch, dass sich der Media Markt das nicht beliebig oft gefallen lässt.


Edit: Und es gibt scheinbar Leute die noch dümmer sind:
http://cgi.ebay.de/10-Gutschein-Karte-fuer-Media-Markt-Geschenk-Karte_W0QQitemZ200425350697QQcmdZViewItemQQptZGutscheine_1?hash=item2eaa482629
8,77€ + 1,50€ > 10,00€
Wenn derjenige nicht grade der direkte Nachbar ist, lohnt sichs auch nicht den Artikel für 1,23€ abzuholen.
ohne darkztar ist alles doof

RANG Deckschrubber

#30 - 16.01 15:42

ohh wahnsinn, er macht 17 cent verlust, was für ein riesentrottel!!!
unterstrichen
vielleicht braucht er den gutschein als geschenk und hat keine lust extra in den 30 km entfernten mediamarkt zu fahren, wenn er sich die karte auch für 17 cent aufpreis nach hause liefern lassen kann?