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FORUM: Spiele & Computer THEMA: HL2 cd key probleme.
AUTOR BEITRAG
mr.@

RANG Lord of Luck

#1 - 28.12 17:45

Hab mir heute HL2 gekauft und bekomme die nachricht das mein cd key ungültig ist. Jetzt war ich auf der support seite und hab auch die anleitung gefunden das man seriennummer und kaufbong einscannen soll und hinschicken soll. aber ich finde keine email adresse wo ich das hinschicken soll.

kann mir jemand helfen?
[AZWAT]Chapnator

RANG Master of Clanintern

#2 - 28.12 17:50

ich würd zuerst innen laden zurück und denen sagen du kannst nicht installen wg ungültigem key und mir nen neues spiel geben lassen

erst danach würd ich's über den valve-support versuchen
mr.@

RANG Lord of Luck

#3 - 28.12 17:55

das hab ich schon, die tauschen das nicht um.
ReBoot

RANG Master of Clanintern

#4 - 29.12 14:31

Es gibt keine Mailadresse. Du schickst das direkt über das Supportsystem zu.
[AZWAT]Chapnator

RANG Master of Clanintern

#5 - 29.12 14:31

mm, afair sind die aber dazu verpflichtet, mein' ich zumindest mal irgendwo gelesen zu haben
[rb|meggy]

RANG Master of Clanintern

#6 - 30.12 23:43

nope, sobald du eine Software "öffnest" gehörts dir und kein Laden der Welt muss es zurücknehmen.
Er kann nur über Valve selber noch was machen.
Dr. Udo Brömme

RANG Master of Skill

#7 - 31.12 00:29

nein. auf die gewährleistungsansprüche hat das öffnen der verpackung keinerlei einfluss.
ReBoot

RANG Master of Clanintern

#8 - 01.01 13:47

Exact. Wenn die Ware defekt ist, umtauschen. Und 6 Monate nach dem Kauf ist der Händler dazu verpflichtet, nachzuweisen, dass der Defekt nicht vorm Kauf bestand. Und ein gestohlener CD-Key ist ein guter Defekt
[rb|meggy]

RANG Master of Clanintern

#9 - 02.01 19:09

Reboot, du verwechselst da was ganz Entscheidenes.

Die Beweislastumkehr, die nach 6 Monaten in Kraft tritt (treten kann), sieht nämlich aus gesetzlicher Sicht genau das Gegenteil vor.
Der Kunde muss nämlich dem Händler beweisen, das der Fehler bereits in den ersten 6 Monaten vorhanden war und nicht anders rum. Und gerade das ist für einen normalen Endkunden ein schwieriges Unterfangen.


@Brömme: In dem Fall schon, da sich innerhalb der Verpackung ein key befindet, der für Installation der Software nötig ist.
Apollo

RANG Ultimate 0wn3r

#10 - 02.01 19:35

ein gegebener gewährleistungsanspruch muss ja nicht zwingend etwas mit einem registrierungsschlüssel zu tun haben
[rb|meggy]

RANG Master of Clanintern

#11 - 03.01 00:35

Wie gesagt, wir reden hier von 2 Paar Stiefel.
Keine Ahnung warum Reboot, die Beweislastumkehr hier mit reingeschmissen hat und zudem noch völlig falsch!
[CIA]6339

CI Task Force

RANG Master of Clanintern

#12 - 03.01 08:13

Er meinte anscheinend die ersten 6 Monate, hätte also "Und bis 6 Monate nach dem Kauf" schreiben sollen.
ReBoot

RANG Master of Clanintern

#13 - 03.01 20:51

Dann machen wir halt "6 Monate lang nach dem Kauf" draus
[rb|meggy]

RANG Master of Clanintern

#14 - 03.01 22:35

Das ist ein kriegsentscheidener Unterschied, und sorry, glaub ich dir nicht das du das so gemeint hast ^^, weil das macht nämlich überhaupt kein Sinn.

quote:

Und 6 Monate nach dem Kauf ist der Händler dazu verpflichtet, nachzuweisen, dass der Defekt nicht vorm Kauf bestand.


Denk mal drüber nach ;-)
Dr. Udo Brömme

RANG Master of Skill

#15 - 12.01 14:14

für mich war eigentlich klar, dass er es so gemeint hatte, wie es auch korrekt ist.
quote:
@Brömme: In dem Fall schon, da sich innerhalb der Verpackung ein key befindet, der für Installation der Software nötig ist.
das spielt keine rolle.
Earth - Däääh

RANG Deckschrubber

#16 - 20.03 21:21

mr.@ sag uns mal was draus geworden ist!
[rb|meggy]

RANG Master of Clanintern

#17 - 21.03 01:21

Sammelst du grad Post Punkte?
Dann geh mal in die SPam hreads....
Earth - Däääh

RANG Deckschrubber

#18 - 21.03 01:33

Die genau gleiche Frage könnte ich dir stellen! Dein Post ist genauso Off-Topic wie meiner. Wenn nicht noch schlimmer...
[rb|meggy]

RANG Master of Clanintern

#19 - 21.03 01:38

nö, ich weise dich nur daraufhin, das du sinnlos spammst

Und ja,
ich könnts lassen, aber ich hab grad nichts besseres zu tun