FAQ - häufig gestellte Fragen
Hier kannst Du viele Antworten auf Fragen finden, die uns täglich erreichen.
Bitte lies die FAQ gründlich, bevor Du den Clanintern Support kontaktierst.
Danke!
FAQ |
THEMEN |
Allgemein | |
PROBLEM | |
Ich habe mein Passwort vergessen!
Kein Problem.
Gib beim Login Deinen Clannamen ein. Wähle Deinen Nickname aus. Klicke auf [ Passwort vergessen ?? ] Lasse es Dir an die eingetragene Mail-Adresse schicken. Oder: Frag Deinen Admin. Zwar kann er Dir aus Sicherheitsgründen kein neues Passwort geben, jedoch einen neuen Account für Dich einrichten. Mails ala "Ich hab mein Passwort vergessen!!!" werden in Zukunft ignoriert, solange die Mail keine plausible Erklärung (Erklärung, NICHT Roman!!!) enthält, weshalb Du Dir das Passwort nicht automatisch zuschicken lässt. Bei Begründungen wie "Ich hab ne neue Mail-Adresse." können wir leider auch nichts machen, sorry. |
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Wie kann ich die Daten meines Clans, z.B. den Clan-Namen oder den Clan-Short ändern?
Clanname und Clanshort kannst Du selbst im Adminbereich ändern. Folgende Schritte einfach beachten:
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Was tun bei eventuellen Bugs, die hier nicht aufgeführt sind?
Entweder, Du suchst das Clanintern-Forum auf, oder Du schreibst eine Mail an clanintern@onlinewelten.com. Das genügt dann, und wir werden uns das Ganze mal anschauen... Bitte beachte, dass wir nicht alle Mails beantworten können, jedoch jede lesen und versuchen, auf beschriebene Fehlern einzugehen. Danke.
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Wieso ist Clanintern so voller Rechtschreibfehler?
Ja, öäh. Wer weiß das schon so genau? Wir sind bemüht, unsere Deutsch-Fähigkeiten so stark wie möglich zu nutzen, aber manchmal, im Eifer des Gefechtes... naja, Du weißt schon. :) Wenn Du irgendwelche Fehler finden solltest, würden wir uns über eine Mail an clanintern@onlinewelten.com freuen. Danke!
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Wie kann man den claninternen Bereich eines Clans auf der eigenen Clan-Page linken? (den Bereich mit Passwortschutz)
Das Linken des eigenen claninternen Bereiches ist denkbar einfach. Der Link dazu lautet "http://www.clanintern.de/intern/index.php4?clan=ID", wobei "ID" durch die ID eures Clans bei Clanintern zu ersetzen ist.
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Ich möchte gerne meinen Clan wechseln, kann aber beim besten Willen nicht auf meine hart erspammten Posting-Punkte verzichten... *g* Was tun?
Posting-Punkte können inzwischen auch von den CI-Usern selbst übertragen werden. Einfach dazu im Bereich "Einstellungen" den Punkt "Forumpostpunkte übertragen" näher anschauen.
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Clan | |
PROBLEM | |
Wie kann ich meinen Clan wieder abmelden?
Zum Abmelden eines Clans von Clanintern.de genügt eine Anfrage des Clanleaders an unser Supportsystem, das ihr in eurem internen Bereich unter 'Community' -> 'Support kontaktieren' findet. Diese sollte (muss aber nicht) eure Absicht der Abmeldung beinhalten sowie folgende Dinge:
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Wir haben Probleme mit unseren Members oder einem der eingetragenen Admins! Was nun?!?!
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Jemand stört unser externes Forum durch übermäßiges Gespamme oder andern Schwachsinn!?!
Grundvoraussetzung: Versucht bitte zuerst, die Situation mit ihm selbst zu bereinigen. Ist derjenige nicht einsichtig, könnt ihr uns an uns wenden. Bitte teilt uns den Link zum externen Forum mit (zu finden im Adminbereich unter "--> Ext. Forum anpassen" ) und nennt uns den Namen der Person sowie dessen "Vergehen". Wenn dieser als ein bei Clanintern eingetragenes Member postet, schickt uns zur Erleichterung bitte gleich seine User-ID mit.
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Wie kann ich den Chat auf meine Clan-Page stellen?
Den Link dazu kannst Du als Clan-Admin im Adminbereich unter "--> Chat/IRC Optionen einstellen" finden. Die farbliche Anpassung des Chats orientiert sich an den Farben, die für das externe Forum eingestellt sind.
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Wie kann ich weiteren Members meines Clans Zugang zum claninternen Bereich verschaffen?
Den dazu benötigten Admin-Bereich findest Du über eure claninterne Page. Dort sehen nur diejenigen, die als Clanadmins eingetragen sind, einen Unterpunkt "Adminbereich", bei dem sie die wichtigsten Einstellungen ändern und neue Members und Admins festlegen können. Unter anderem findest Du hier den Unterpunkt "Clanmembers verwalten", der Rest dürfte eigentlich selbsterklärend sein...
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Jemand hat anscheinend unseren internen Bereich übernommen.
Euer Clan-Admin mäge sich bitte über unser Supportformular an uns wenden. Folgendes sollte enthalten sein:
Generell gilt, um sich vor solchen Hackangriffen zu schützen:
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Wie kann ich das externe Forum auf meiner Clan-Page verlinken, so dass auch NICHT-Clan-Member das Forum besuchen können, ohne ein Passwort zu besitzen??
Der Link zum externen Forum lautet: >>> http://www.clanintern.de/forum.php4?clan=XXXX <<<, wobei Du "XXXX" einfach durch eure Clan-ID ersetzen musst. Alternativ begib Dich in unter "External Area" in "--> Externe Scripte", "--> ext. Forumsystem verwalten" nach... Dort findest du dann den link, mit dem du es in deine Clan-Page einbinden kannst, sowie entsprechende Optionen zum Anpassen an Deine Page... Have fun! :)
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