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| FORUM: Allgemeines THEMA: Arcor Vetragskündigung bei Umzug | |||||||||||||
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LuZiFeR (glücklich)
RANG God of Clanintern |
#1 - 10.08 11:37 Mann, Mann, Mann.....So langsam gehen mir diese Ar***lö**er auf den Keks...Erst die GEZ, dann jetzt Arcor.... Soll mir noch einmal einer kommen mit so einem Schei**...ich bleib bis zu meinem Lebensende bei der Telekom... Die Freundin hat eine Arcor-Vertrag, der über 24 Monate läuft... Nun, da wir zusammen ziehen, kann sie den Vertrag (der im März enden würde) nicht nur NICHT kündigen, sondern durch den Umzug würde sich dieser um weiter 24 Monate verlängern !!! Das heisst, wir können noch nicht mal den Vertrag auslaufen lassen, da die eine Adressänderung beim Anschreiben bemerken.... Das kann doch nicht wahr sein....Was sind denn das für Vertragsklauseln ??? Jaja....immer schön billig, aber so ne Sch**s*e im Vertrag haben... Einzige Möglichkeit ist, wenn Arcor nicht in der neuen Wohnung gehen würde (geht aber) oder sie sagt, dass ihr Lebenspartner schon einen Vertrag in der neuen Wohnung hat...Was aber nicht geht, da ich als Mitarbeiter der T ohne Formulare und Verträge einfach wechseln kann (Also kein neuer Vertrag zum Vorlegen vorhanden).... Über-den-Tisch-Zieher.....  Hat jemand noch eine Idee ? Beim Suchen im I-Net kam nix wirklich anständiges bei raus.... Und ja...Wir haben schon mit Arcor gesprochen....Keinerlei Zeichen von Entgegenkommen..... 
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h¥pertex
RANG Deckschrubber |
#2 - 10.08 11:38 Kannst du dir nicht von der Telekom bestätigen lassen, dass du einen Teilnehmer in ihrem Netz in dieser Wohnung bist?Und ich würde nochmal mit den Leuten von Arcor sprechen. Oder behaupte einfach sie zieht irgendwo hin wo es mit Sicherheit kein Arcor gibt. |
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Elohim
RANG Nach-3-Bier-Kotzer |
#3 - 10.08 11:39
Genau deshalb können sie ja so billig sein, was denkst Du denn? Wenn Du schneller aus nem Vertrag raus willst geh halt zu Alice, da zahlst Du zwar 5 Euro mehr im Monat, aber kannst auch alle 4 Wochen aus dem Vertrag raus! Typisch Deutsch, alles möglichst billig haben wollen, aber sich dann hinterher beschweren ... Dass Ihr nach Umzug weitere 42 Monate drauf bekämt halte ich allerdings für unsinnig, wenn nicht sogar rechtsunwirksam. Soll sie halt einfach kündigen, den Anschluss aber nicht in die neue Wohnung mit übernehmen?! Zur Not müsst Ihr das halt von einem Anwalt überprüfen lassen. |
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LuZiFeR (glücklich)
RANG God of Clanintern |
#4 - 10.08 11:49
Ich werde das mit meinen Kollegen von T mal klären, ob die mir sowas ausstellen können..... Wäre die einzige Möglichkeit im Moment....
Haben wir schon 2 Mal....Keine Kulanz... Und das Angeben von einer anderen Adresse zieht nur mit Anmeldebescheinigung....Sie müsste sich für einen Tag irgendwo anders anmelden (wo es kein Arcor gibt) und diese Anmeldung dann vorlegen....(Das war übrigens ein Tipp von einem Arcor-Mitarbeiter....)
Genau das ist das Problem... Aber manchmal kommt es anders und zweitens als man denkt.... Alice ist keine Alternative, da ich T-Mitarbeiterverträge bekomme und löst mein aktuelles Problem nicht...
Steht aber so im Vertrag irgendwo auf einer hinteren Seite.... Allerdings halte ich sowas auch für sehr bedenklich...Offensichtlich kam Arcor damit aber schon vor Gericht durch....
Sobald Arcor eine Rechnung zurückbekommt mit der neuen Adresse, bekommt sie einen neuen Vertrag über 24 Monate....
Leider habe nur ICH Rechtschutz, was uns in dem Fall nicht hilft.... |
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-darksense-
RANG Deckschrubber |
#5 - 10.08 11:56 Solche Firmen sind eh alle nicht sauber, ich hab nun auch schon seit 9 Monaten oder so Ärger mit Versatel, die Paragrafen falsch auslegen und stumpf an ihren Klauseln festhalten. Ohne Anwalt bin ich da auch nicht weit gekommen, und das empfehle ich dir auch, da es immerhin um weitere 2 Jahre regelmäßige Verbindlichkeiten geht. Gut wenn man einen (guten) Anwalt im näherem Umfeld hat ^^ Bei jedem weiteren Brief von der Versatel kriegt dieser schon nen Lachanfall.Ich bzw meine Familie sind schon Jahre bei Arcor und immer sehr zufrieden gewesen, aber das lässt sich immer gut sagen wenn man noch keine größeren Probleme hatte. Mmn hab die eh alle Dreck am Stecken, und sobald man selber aus der Affäre raus ist, kümmert man sich nicht weiter drum - deswegen können sichs die Firmen auch leisten. Und ein günstiger Vertrag ist kein Freibrief, den Besteller so abzuziehen. 24 längerer Vertrag, pah. |
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LuZiFeR (glücklich)
RANG God of Clanintern |
#6 - 10.08 12:00 Kennt jemand eine gute Online-Rechtsberatung ?Über Google die sind mir alle etwas suspekt... 
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Elohim
RANG Nach-3-Bier-Kotzer |
#7 - 10.08 12:06
Und genau das halte ich auf Grund meiner Rechtskenntnisse einfach mal für nonsens, wie bitte soll soetwas funktionieren?
Naja, auch wenn genau dieser Tipp jetzt lächerlich wirkt ist das ja nichts offizielles vom Unternehmen, sondern ein persönlicher Tipp des Mitarbeiters, der sicher schon des öfteren mit diesem Problem zu kämpfen hatte und der tatsächlich im Rahmen seiner "Möglichkeiten" helfen wollte - gegen seinen eigenen Konzern. Es ist in Deutschland dank des neuen Meldegesetzes tatsächlich möglich, sich einfach so irgendwo anders anzumelden, selbst wenn man die Leute da nicht kennt. Es bleibt also tatsächlich eine Alternative, wenn auch eine sehr seltsame, zu der man sich erst einmal aufraffen muss. ô0 Ist darüber hinaus auch keine Straftat, sondern - wenn überhaupt - eine Ordnungswidrigkeit, die sowieso niemand verfolgen würde - sofern es überhaupt jemand bemerkt! 
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LuZiFeR (glücklich)
RANG God of Clanintern |
#8 - 10.08 12:13
Sobald sie nen Nachsendeantrag stellt, wird Arcor auch die Adresse bekommen...Zumindest war das die Auskunft eines Post-Angestellten.... Wegen des Zusatzes 'Bei Adressänderung bitte Rückmeldung an Absender'... Das mit dem Anmelden werden wir mal in Betracht ziehen.... Und das wir den Tipp bekommen haben, ist ja auch sehr nett gemeint von dem Mitarbeiter.... Aber es kann doch einfach nicht wahr sein, dass ich so einen Stress schieben muss, wegen solch eines Blödsinns..... Ich rechne immer in meinen Stundensätzen und was es mich kostet, wenn ich meine Arbeitszeit mit so einem Mist verbringen muss.... Trotzdem geht es mir ja nicht um's Geld...Es ist einfach hirnrissig.... Ich würde ja den Vertrag auslaufen lassen und gut....Bezahlen bis März und Schicht....Aber wenn sie dann wirklich wieder nen neuen Vertrag bekommt, wenn wir im Oktober zusammenziehen... Der Witz ist ja, dass wir noch nicht einmal nen Tarifwechsel machen dürfen.... Dann wäre Arcor vielleicht noch ne Alternative zur Telekom gewesen... Aber nach diesem Dreck jetzt.... Hab ich keine Lust auf Arcor....Selbst schuld... |
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thies
RANG Deckschrubber |
#9 - 10.08 12:14 Der Arcor-Vertrag ist auch gegen Gebühr kündbar.Raus kommt man also auf jedenfall. Nur das wie ist die Frage. Ich würde den Vertrag fristgerecht kündigen und auslaufen lassen. Wieso sollte den einen Rückantwort mit neuer Anschrift kommen? Ich denke ihr wollt zusammenziehen und seit nicht schon? Mit Postnachverfolgung bekommt Arcor nichtmal was davon mit. Und ansonsten stellt noch fix auf online-rechnung um, dann bekommt ihr garkeine Post mehr ausser der Küündigungsbestätigung. |
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LuZiFeR (glücklich)
RANG God of Clanintern |
#10 - 10.08 12:17
Das habe ich auch schon gelesen...Steht auch im Vertrag...Allerdings mit dem Zusatz 'in Einvernehmen'...Mal sehen, was Arcor darunter versteht....ist auch so gummimässig....
Weil die Post die neue Adresse mitteilt....Ist nicht meine Aussage, sondern die der Post....
Muss ich mal bei Arcor gucken, ob/wie das geht....
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Elohim
RANG Nach-3-Bier-Kotzer |
#11 - 10.08 12:18
Für Dich ist es Blödsinn, für solch einen Konzert ist es Taktik, um die jährliche Bilanz um einige zigMillionen zu erhöhen und Kunden nicht an die Konkurrenz zu verlieren!
So sollte man das ja auch machen. Und dann sollte man halt noch die Kosten für einen Anwalt mit einbeziehen, und wenn sich da eine negative Differenz ergibt, dann sollte man den Anwalt unter Umständen auch bemühen!
Ich würde es auch nicht auf mir sitzen lassen. Ich gehe davon aus, dass sie bereits gekündigt hat zu Ende März, ja? Ich meine, das kann doch nicht abhängig gemacht werden von der Adresse. Klar, wenn sie umzieht und den Anschluss bis März weiternutzen will dann kann es rechtens sein, weil der Anbieter ja wieder Kosten hat durch den Umzug und die Verlegung des Anschlusses (-> neuer Vertrag), aber wenn sie ausdrücklich darauf verzichtet, den Anschluss überhaupt noch zu nutzen (er faktisch also in der alten Wohnung verbleibt), dann sollten die Ihr auch nichts können - oder woher bitte ziehen sie die Legitimation? Bloß weil sich das irgend jemand ausgedacht und in den Vertrag geschrieben hat ist das bei weitem nicht gleich rechtlich abgesichert. Darauf würde ich Arcor noch mal ganz nett hinweisen. |
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Elohim
RANG Nach-3-Bier-Kotzer |
#12 - 10.08 12:20
Jain. Das kommt darauf an, was Deine Freundin beim Nachsendeantrag angekreuzt hat. Da gibt es verschiedene Stufen von "jeder soll meine Adresse mitgeteilt bekommen" bis hin zu "niemand soll meine neue Adresse mitgeteilt bekommen". Letztere würde sich natürlich in diesem Fall empfehlen, sorgt allerdings auch dafür, dass keine andere, wichtige Forma und Institution mitbekommt, dass Deine Freundin umgezogen ist. Da müsste sie dann von Hand tätig werden wann immer ein Brief an die alte Adresse zugestellt werden sollte. |
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thies
RANG Deckschrubber |
#13 - 10.08 12:21 Ansonsten nachfragen ob man zu vodafone-DSL wechseln kann und die Laufzeit mitnehmen kann, bei Vodafone kann man glaube ich zum monatsende oder alle 3 monate kündigen.und Arcor und Vodafone gehören doch irgendwie zusammen. Wäre auch noch ne Idee. Die Post teilt denen bei einer Postweiterleitung die neue Adresse mit? Dürften die garnicht. Das gibt es glaube ich nen Urlaubsservice, saonst nehmt doch den. Dann weiss die Post eben erst später von der neuen Adresse. |
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compact_wisdom|Clanintern für die tollsten Menschen der Welt
RANG Lord of Clanintern |
#14 - 10.08 12:30 Ich denke, das Problem beim Umzug ist, dass, wenn ihr einfach zum März kündigt und sie dann früher auszieht, der Anschluss in der alten Wohnung geschaltet bleibt. Geht also so einfach nicht, weil sonst einfach jemand anders dort auf eure Rechnung telefonieren könnte. Bzw. sobald der Nachmieter da nen neuen Anschluss beantragt, sich dessen Anbieter erstmal an Arcor wenden muss, weil da ja noch ein anderer Anschluss liegt. Geht ja alles über den gleichen letzten Kilometer.Also, egal was die Post macht, solange sie ihre Wohnung nicht bis März behält, den Umzug werden sie wohl mitbekommen. Das sich bei einem Umzug die Vertragslaufzeit verlängert geht wohl deshalb rechtlich durch, weil euch ja theoretisch ein neuer Anschluss in der neuen Wohnung gelegt werden müsste. Wollt ihr nicht, klar... und das ist eben das Problem. Der Anschluss existiert, ihr wollt ihn aber nicht mehr. Und ihr könnt ihn nicht in der alten Wohnung auslaufen lassen, weil die wer anders mieten wird. Wird wohl nur übrigbleiben zu versuchen, mit Arcor ne außergewöhnliche Kündigung zu vermeiden. |
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LuZiFeR (glücklich)
RANG God of Clanintern |
#15 - 10.08 13:58 c_w hat's wieder mal auf den Punkt gebracht.... Muss jetzt leider weg und schreibe nochmal was dazu, wenn ich wieder zuhause bin... Mit der GEZ fang ich garnicht erst an....
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Nutellica|Ich bin nur kurz kacken
RANG Prophet of Clanintern |
#16 - 10.08 19:23
bitte mal scannen, sonst kann ich so nen schwachsinn nicht glauben |
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thies
RANG Deckschrubber |
#17 - 10.08 19:37 http://www.arcor.de/hilfe/neu/index.php?sid=&aktion=anzeigen&rubrik=010001&id=159Vermutlich auch da zu finden. Spart das scannen. |
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Elohim
RANG Nach-3-Bier-Kotzer |
#18 - 10.08 19:42 Nicht, wenn ihr Vertrag älter ist und zum Beispiel geändert wurde, weil eben der § ungültig ist!
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Nutellica|Ich bin nur kurz kacken
RANG Prophet of Clanintern |
#19 - 10.08 19:52 da steht so'n schwachsinn nicht |
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Brutus5000
RANG Deckschrubber |
#20 - 11.08 08:16 In den AGBs, die thies gepostet hat steht davon nichts. Ganz im Gegenteil, dort steht, dass sich ein bestehender Vertrag automatisch um (nur) 1 Jahr verlängert, wenn er nicht gekündigt wird.Was ist denn mit §10.2? "Im übrigen bleibt das Recht der Vertragsparteien zur Kündigung aus wichtigem Grund unberührt. Jetzt ist die Frage, was ein "wichtiger Grund" ist... Letztendlich gilt natürlich, was im Vertrag steht, da dort die Klauseln der AGB geändert werden können. |
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ildottore
RANG Master of Clanintern |
#21 - 11.08 15:39 Vertrag an den Nachmieter weitergeben scheidet aus? Ich fänds praktisch einen Vertrag mit nur noch bis März begrenzter Laufzeit zu übernehmen und ab Tag 1 DSL zu haben. Arcor schickt dir dann zwar weiter Rechnungen, aber du musst sie nicht mehr bezahlen
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iOffi *Ach sie suchen Streit*
RANG Godlike |
#22 - 11.08 16:06 Der Nachmieter darf dann hald das Namensschild nicht verändern, sonst kommt die Rechnung ja wieder an arcor zurück ^^ |
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ildottore
RANG Master of Clanintern |
#23 - 11.08 16:11 Nichts läge mir ferner als den Anschluss vermutlich vertragswidrig weiterzureichen.Arcor-Verträge lassen sich auf Nachmieter überschreiben, gibt ein Formular dazu, dass sie dir zuschicken können. Nur haben sie danach mir und dem Nachmieter Rechnungen gestellt ^^ |
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LuZiFeR (glücklich)
RANG God of Clanintern |
#24 - 13.08 06:49
Es steht drin...Hab es gelesen.... Und es stehen 2 Jahre drin....Nicht 1 Jahr.... Die neuen Veträge sehen etwas anders aus... Leider ist ein Wechsel in einen neuen Tarif ja auch nicht möglich... Laut Arcor-Laden, wo wir auch waren, ist ein Weitergeben an einen Nachmieter auch nicht möglich.... Ich übergebe das jetzt mal einem befreundeten Anwalt.....Ich kann einfach nicht glauben, dass solche Zusätze nicht sittenwidrig sind....
Ähnliche Formulierungen gibt es öfters in diesen Verträgen....z.B. Kann man mit einer 'Strafzahlung' früher aus dem Vertrag, aber nur bei 'einvernehmlicher' Absprache.... Schön.... Also können sie es sich aussuchen.... Aber diese Möglichkeit werden wir auch noch ausprobieren, falls nix anderes geht.... |
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Jehova
RANG Für-AdultCheck-Bezahler |
#25 - 13.08 14:33 Stellt sich doch die Frage, warum solch eine für den Konzern profitable Regelung in den neuen Verträgen nicht mehr steht?! Eben, ich glaube das mit dem Anwalt ist da die beste Lösung! |
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LuZiFeR (glücklich)
RANG God of Clanintern |
#26 - 05.12 13:34 Mal nen Status-Update:Nachdem die Arcor die Kündigung angenommen hat, gab es noch eine Odysee von Anrufen und Schreiben (gekündigt, nicht gekündigt, doch bis zum richtigen Vertragsende etc. etc. ) Jetzt ist alles geklärt, aber die Zeit, die mich diese Kündigung gekostet hat, möchte ich garnicht mit meinem Stundenlohn umrechnen.... Meiner Meinung nach alles nur, um das Vertragsende zu verschleppen und weniger hartnäckige Kunden weich zu machen..... Vielleicht sollten solche Firmen (ich glaub nicht, dass Arcor da alleine ist) mal dran denken, dass es Kunden gibt, die vielleicht zurückkämen, wenn es sich mal lohnt....SO aber sicher nicht.... |
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Elohim
RANG Master of Skill |
#27 - 05.12 13:46 Was ist eine Odysee?
Ja, natürlich. Wenn unser Recht etwas zulässt, dann sowas. Wunderbare Taktik, ich beneide jedes Unternehmen, das so geschickt ist, dieses Prinzip auch erfolgreich zu nutzen. Das fängt schon bei normalern Inlandsüberweisungen an, bei denen der Betrag erst mal zwei Tage "geparkt" wird. |
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muDDi ..,-
RANG Deckschrubber |
#28 - 05.12 14:28 das hier mein kleiner padawan http://de.wikipedia.org/wiki/Odyssee |
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Macbeth - Uffie´s Bangin´
RANG Lord of Clanintern |
#29 - 05.12 14:42 das weiß er doch selbst, aber sobald da ein "s" fehlt, schafft sein Gehirn den Transfer scheinbar nicht mehr.Eine andere Theorie wäre natürlich, dass er bloß wieder provozieren bzw. nörgeln möchte, aber das möchte ich hier ja niemandem unterstellen, von daher verwerfe ich diese Theorie gleich wieder |
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muDDi ..,-
RANG Deckschrubber |
#30 - 05.12 14:48 ich glaube ja eher an die theorie das kaum jemand soviel spass in ci hat wie er :)achja und das er das selbst weiß weiß ich auch :D |
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