Forum

Öffentliche Foren

ZURÜCK

FORUM: Support / Features / Feedback THEMA: Teilweise CI echt lahm!!!

AUTOR

BEITRAG

Skeletor

RANG Ultimate 0wn3r

#91 - 18.10 07:08

Vorallem woran liegt es? Ich bin selbst aus dem EDV Bereich. Wenn wir Hoster haben, die für solche Probleme sorgen, dann kannst Du aber mal davon ausgehen, dass die Probleme keinen Monat lang gehen. Da muss man Druck machen. Ggf. auf eine Backup Lösung umschalten etc. Was wird gemacht? Wäre gut, wenn mal jemand dazu Stellung nimmt.

Olf *viel zu tun*

RANG Master of Clanintern

#92 - 19.10 11:21

Vor allem finde ich es unverschämt dafür noch Geld zu nehmen. Normalerweise würde ich bei so einer schlechten Dienstleistung die Zahlung verweigern, was leider nicht geht, weil ihr die Kohle ja immer im Voraus überwiesen bekommt.

Stellt also sofort das Abbuchen von Geld von den Konten ein, solange es hier nicht wieder flüssig läuft!

dragon *=FM=*

CI Wettbüro

RANG Lord of Clanintern

#93 - 19.10 12:20

denke, es wird nachträglich entschädigt ... also in der hinsicht jacke wie hose

vaestŽark // patrick *ich bin hier nicht der depp*

RANG Master of Clanintern

#94 - 19.10 12:20

#93: das glaubst du wirklich?

Abariel möchte Chosen One werden!!Spenden willkommen!!

RANG Ci Millionär

#95 - 19.10 13:39

naya zumindest wäre das das Mindeste

dragon *=FM=*

CI Wettbüro

RANG Lord of Clanintern

#96 - 19.10 13:48

solche sachen wurden bisher immer (nachträglich) mit gutschriften ausgeglichen ...

Abariel möchte Chosen One werden!!Spenden willkommen!!

RANG Ci Millionär

#97 - 19.10 14:37

tjo diesmal würde es aber ne ziemlich große Gutschrift werden^^ wenn man mal bedenkt,wielange es scho Probs verschiedenster Art gibt,da sind scho einige Monate ins Lang gezogen

Dino der Zerstörung

RANG Deckschrubber

#98 - 22.10 06:13

bei mir gehts ausnahmsweise grad, bei meinen Clanmates schon wieder nicht...

drache *=FM=*

CI Wettbüro

RANG Lord of Clanintern

#99 - 22.10 07:01

bin auch geschockt noch vor der schule in ci sein zu können ^^

Nutellica|I binŽs, der Mucki - wenn i scheiss dann druckŽ i

RANG Prophet of Clanintern

#100 - 22.10 07:22

bei mir ging zwischen 7:00 u 8:00 gornix, ich bekam eine schicke 404 seite (immerhin mit CI logo

)

Rouby

RANG Godlike

#101 - 22.10 09:02

Na Klasse!!!
es gab nun doch mal ne Reaktion auf die Support-Anfrage:

quote:

entschuldige bitte die lange Wartezeit.
Die Server Administratoren sind bereits informiert und kümmern sich um eine möglichst schnelle Behebung der Ausfälle. Inzwischen sollten die Server auch wieder stabiler laufen.

Viel Spass weiterhin mit Clanintern.

Mit freundlichem Gruß,
Shooter
CI Support

Deine Supportanfrage ist geschlossen.

Die haben einfach die Anfrage geschlossen, ohne dass sich was getan hat. Wir kamen nämlich heute wieder wie gewohnt nicht in das Forum bis ca. 8:50

und das traurigste an der ganzen Sache ist, dass die scheinbar alle Anfragen mit Cut&Paste schliessen, weil eine zweite Anfrage eines Members mit haargenau dem selben nichtssagenden Zitat geschlossen wurde

Shooter

RANG Master of Clanintern

#102 - 22.10 09:22

Du kannst die Support Anfrage jederzeit wieder aufmachen!?

Da wir (Support & Team) selber nichts machen können (wie schon erwähnt machen das die Yusho Server Admins) können wir da leider(!) auch keine weiteren Infos geben.

Hätt ich die Anfrage nicht beantwortet kämen wieder die Beschwerden über das nicht reagieren des Supports. Weil ich das auch nicht auf mir sitzen lassen will, kam nun diese Antwort.
Mich stört das ganze mindestens genau so wie euch. Ich kann den PA-Kunden nur empfehlen sich direkt bei Yusho zu melden. Durch direkten Druck der Kunden wäre es gut möglich, dass schneller reagiert wird. Wir leiten diese Beschwerden wie gesagt nur weiter. Daran lässt sich momentan nichts ändern.

Geburtstagsbaldur

RANG Deckschrubber

#103 - 22.10 12:58

Wir brauchen wirksamere Druckmittel! Schließlich gehts hier um Geld, und bei Geld hört die Freundschaft auf!

лάмεлŁǿ$-pÎиc

RANG Scriptkiddi3

#104 - 22.10 14:25

so isses, und wir sollen da druck machen? ihr (!!) müsst da druck machen ansonsten sind, wie skele schon gesagt hat, noch mehr "kunden" die längste zeit bei ci gewesen, eigentlich ein armes bild das ihr ci so verkommen lasst ..

drache *=FM=*

CI Wettbüro

RANG Lord of Clanintern

#105 - 22.10 14:44

mal im ernst, seit das mit yusho läuft, hat ci viel öfters und länger irgendwelche fehler ...

manchmal muss man auch einen schritt zurückgehen, um vorwärts zukommen

Abariel möchte Chosen One werden!!Spenden willkommen!!

RANG Ci Millionär

#106 - 22.10 22:09

kann da Drache nur zustimmen:

quote:
mal im ernst, seit das mit yusho läuft, hat ci viel öfters und länger irgendwelche fehler ...

das ist wirklich so,wieso sucht ihr Euch nicht einen anderen Server Admin,gibt da sicherlich bessere als Yusho,die haben ya bewiesen,das sie es nicht draufhaben!!!

Dr. Udo Brömme

RANG Skill Commander

#107 - 22.10 23:03

"suchen"? ci wurde von yusho aufgekauft, nicht umgekehrt

Abariel möchte Chosen One werden!!Spenden willkommen!!

RANG Ci Millionär

#108 - 22.10 23:50

ahso^^ kann ya net alles wissen,dann eben zurückkaufen

hab da mal ne Mail hingeschrieben,bezweifle aber das das irgendwas bringt,vielleicht wenn noch paar Hundert auch hinmailen^^

Rouby

RANG Godlike

#109 - 23.10 07:41

Mal sehen wie lange Yusho braucht um auf die Anfrage zu reagieren. Auch dort bekommt man ebenfalls keine Anfragen-ID auf die man zurückgreifen könnte.
Habe ein Formular ausgefüllt und dort nur lapidar mitgeteilt bekommen:

quote:
Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden uns so schnell wie Möglich mit Ihnen in Verbindung setzen!

wirkt nicht wirklich professionell

лάмεлŁǿ$-pÎиc

RANG Scriptkiddi3

#110 - 23.10 15:25

quote:
dann eben zurückkaufen

wovon denn?

Abariel möchte Chosen One werden!!Spenden willkommen!!

RANG Ci Millionär

#111 - 23.10 16:34

mit unser Kohle

drache *=FM=*

CI Wettbüro

RANG Lord of Clanintern

#112 - 23.10 18:15

wenn es dann wieder besser läuft, gebe ich sogar spenden her, damit man sich aus yusho rauskaufen kann

Nutellica|I binŽs, der Mucki - wenn i scheiss dann druckŽ i

RANG Prophet of Clanintern

#113 - 24.10 08:26

langsaaaam, es war wieder langsaaaaaam
gibts eine direkte adresse zu einem verantwortlichen mitarbeiter?
evtl. die geschäftsführer?

wenn dann alle fleissig, regelmäßig (täglich) eine anfrage / beschwerde / was auch immer hinschicken, dann sollte das ja irgendwann mal irgendwo ankommen

Geburtstagsbaldur

RANG Deckschrubber

#114 - 24.10 09:59

warum müssen wir eigentlich überhaupt Kohle für nen Premiumaccount bezahlen? Bei Internz gibts des nicht, da ist alles kostenlos! Klar, man kann sagen, daß dafür das Interface und so nicht so gut ist wie bei CI, aber wenn die von Internz das ohne solche Abzocke alles auf die Beine stellen, dann... ??? (irgendwie muß Internz ja auch Kohle kriegen, vielleicht durch Sponsoren oder so, was ich persönlich für ne viel bessere Lösung halt, weil dann müssen die Kunden, also wir, die ja wirklich am wenigsten Kohle haben, nicht auch noch draufzahlen)

Skeletor

RANG Ultimate 0wn3r

#115 - 24.10 10:01

MP mal nachträglich eine geben, dass er "uns" überhaupt verkauft hat. Ist ja schlimm. Vorallem für den popelbetrag

Macbeth - Däääh!

RANG Lord of Clanintern

#116 - 24.10 10:34

hast du informationen, was er dafür gekriegt hat?

drache *=FM=*

CI Wettbüro

RANG Lord of Clanintern

#117 - 24.10 12:28

will ich aber dann auch mal wissen ...

лάмεлŁǿ$-pÎиc

RANG Scriptkiddi3

#118 - 24.10 13:45

wie man sieht keine äuserrungen zu unseren anliegen und fragen, nix neues

Skeletor

RANG Ultimate 0wn3r

#119 - 25.10 09:52

@116 Ja die habe ich. Aber wenn man den Betrag nennt, gibts bestimmt eine Verwarnung oder? Soll Alla mal was zu sagen

=E.S.D=Tanzius * Alea iacta est *

CI Wettbüro

RANG Human Spambot

#120 - 25.10 11:30

bestimmt für ein Taschengeld und einen warem Händedruck ^^
Aber wissen möchte ich schon was wir so Wert waren oder nicht waren

ZURÜCK