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RANG Deckschrubber

#31 - 15.10 13:51

RANG Hardcore Ruler

#32 - 15.10 14:16

RANG Master of Clanintern

#33 - 15.10 16:09

RANG Master of Clanintern

#34 - 15.10 17:54

RANG God

#35 - 16.10 10:30

RANG Master of Clanintern

#36 - 16.10 11:48

quote:

Wie oft darf ein Verkäufer eigentlich Rachebewertungen durchführen bis er abgemahnt wird? Der Verkäufer geheimshop.xx ließ mir folgende Email zukommen nachdem ich ihn NEUTRAL (und das war noch fair) bewertet habe: _______________________________________________________________________ Hiermit möchten wir Sie kontaktieren, da [...]gekürzt - steht ja schon oben [...] Dies würde mich sehr freuen und so eine unangenhme Tatsache schnell vom Tisch nehmen. __________________________________________________________________zitatende Meine Bewertung sah folgend aus: Lieferzeit >2 Wochen,Qualität s.minderwertig, leicht beschädigt;Preis&Emails OK In der Artikelbeschreibung steht 48Std. nach Geldeingang wird versendet. Eine Woche nachdem immer noch keine DPD Verfolgung möglich war habe ich den Verkäufer kontaktiert. In einer Email erhielt ich Auskunft das es länger dauert, weil es über eine Spedition geht Auszug aus der Email: ________________________________________________________________________ bei Rechnungsdruck wird bei uns grundsätzlich immer automatisch eine DPD Paketnumemr erzeugt - im Lager wird dann festgestellt, dass es sich aber um einen Pokertisch handelt, der demnach mit der Spedition versand werden muss, dann werden die dafür entsprechenden Papiere vorbereitet und die Spedition beauftragt - diese kommt dann in der Regel binnen 2-5 Werktagen vorbei und holt den Tisch ab und liefert ihn dann bei Ihnen an. Dies klappt fast immer reibungslos (in ca. 98% der Fälle) in wie weit Sie kontaktiert werden kann ich Ihnen dabei nicht sagen, es klappt aber eben! __________________________________________________________zitatende Dabei bot ich dem Verkäufer folgendes an: ___________________________________________________________________ können Sie mir sagen ob der Tisch schon an eine Spedition übergeben wurde oder ob das schöne Stück noch bei Ihnen steht? Vieleicht können Sie mir ja einen Kontakt nennen, sollte der Tisch schon unterwegs sein, damit ich mich selbst mit der Spedition in Verbindung setzen kann, denn bisher hat sich leider niemand gemeldet. __________________________________________________________zitatende Ich wurde NICHT kontaktiert! Und die 2-5 Werktage wurden auch nicht eingehalten. Dem entsprechend habe ich dann die Lieferzeit die über 2 Wochen betrug bemängelt. Die Qualität ist ebenfalls minderwertig (Chinaware) wie in den negativen Bewertungen des geheimshops auch immer wieder zu lesen ist. Mängel bei mir waren folgende: [...]Text gekürzt hab ich ja oben schon beschrieben[...] Man muss nicht kleinlich sein um mit der Summe aller Mängel den Artikel als qualitativ minderwertig zu bezeichnen. Dies habe ich dementsprechend auch getan. Schliesslich sollen andere Käufer wissen was sie da für ihr Geld erhalten! Bei Email und Preis habe ich OK geschrieben, weil der Verkäufer sich zumindest bemüht hat mich bei Laune zu halten, bzw. er hat auf meine Mails innerhalb 48 Std. reagiert. Da ich den Tisch deutlich unter dem normalen Preis erworben habe war ich damit also auch zufrieden (einen solchen Tisch selber bauen würde mich teurer kommen). Wie sie sehen war die Bewertung also nicht unfair, sondern wahrheitsgemäss. Und dafür werde ich damit erpresst entweder eine schlechte Bewertung zu bekommen oder die Bewertung zurück zu ziehen? Das kann es ja wohl nicht sein! ICH WERDE AUF GAR KEINEN FALL meine Bewertung zurück ziehen! Im Gegenteil, ich werde in den Zusatzkommentaren auf den Erpressungsversuch hinweisen! Bisher hat leider nur eine Frau den Schneid gehabt das zu tun, viele viele andere haben ihre Bewertung aus Angst vor Rachebewertung zurückgezogen. BITTE MAHNEN SIE DIESEN VERKÄUFER ENDLICH AB!!! Der Prozentsatz der schlechten bis neutralen Bewertungen bei dem Verkäufer scheint zwar niedrig, aber die Summe der enttäuschten Käufer spricht Bände. Genauso wie die Methoden der Einschüchterung! Ich sehe bis jetzt von einer Strafanzeige ab und hoffe das Ebay langsam mal etwas gegen solche Händler unternimmt auch wenn es umsatzstarke Ebaymitglieder sind.

RANG Deckschrubber

#37 - 16.10 12:12

RANG Master of Clanintern

#38 - 16.10 12:22

quote:

Der Verkäufer kommt mit seiner Forderung durch, dass die negative Bewertung zurückgenommen wird.

RANG Prophet of Clanintern

#39 - 17.10 10:45

quote:

vielen Dank fuer Ihren Hinweis, dass das eBay-Mitglied "geheimshop.xx" moeglicherweise gegen die eBay-Grundsaetze verstoesst. Ich freue mich, dass Sie so aufmerksam sind und uns ueber moegliche Unregelmaessigkeiten informieren. Wir werden die Aktivitaeten des genannten Mitgliedes sorgfaeltig ueberpruefen. Was wir in diesem Fall konkret gegen das Mitglied unternehmen werden, duerfen wir Ihnen aus datenschutzrechtlichen Gruenden nicht mitteilen. Alle eBay-Mitglieder haben ein Recht darauf, dass wir diese Informationen nicht an Dritte weitergeben. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Hinweis sehr ernst nehmen, da Sie hierdurch faires und sicheres Handeln auf eBay foerdern. Wenn ein Verstoss gegen die Allgemeinen Geschaeftsbedingungen von eBay oder die eBay-Grundsaetze vorliegt, werden wir das Mitglied verwarnen oder es sogar gaenzlich vom Handel bei eBay ausschliessen. Die Art unseres Vorgehens ist dabei fuer Aussenstehende allerdings nicht immer erkennbar. Herr Mueller, ich bedanke mich noch einmal ausdruecklich fuer Ihre Aufmerksamkeit und wuensche Ihnen noch einen angenehmen Tag.

RANG Deckschrubber

#40 - 17.10 11:41